Politique de remboursement

Droit de rétractation

(pour les produits non personnalisés)

(1) Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi, ou un tiers désigné par toi qui n'est pas le transporteur, as pris ou a pris possession des marchandises.

(2) Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Aerofoils GmbH, Karl-Reichel-Straße 27, 95237 Weißdorf, Téléphone : 09251 4388900, E-mail : shop@aerofoils.de) de ta décision de te rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre ou un e-mail envoyé par la poste).

(3) Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la notification concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

(1) Si tu te rétractes de ce contrat, Aerofoils GmbH doit te rembourser tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais d'expédition (à l'exception d'autres frais d'expédition), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où Aerofoils GmbH reçoit la notification de ta rétractation de ce contrat.

(2) Pour ce remboursement, Aerofoils GmbH utilisera le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale (sauf accord exprès contraire avec toi ; Aerofoils GmbH ne te facturera en aucun cas ce remboursement).

(3) Aerofoils GmbH peut refuser le remboursement jusqu'à ce que Aerofoils GmbH ait récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve que tu as renvoyé les marchandises (selon la première de ces éventualités).

(4) Tu dois renvoyer ou remettre les produits à Aerofoils GmbH sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où tu as informé Aerofoils GmbH de l'annulation de ce contrat. Le délai est réputé respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Tu supporteras les frais directs de retour des produits.

(5) Ta responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations de ta part autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

(1) Si tu es un entrepreneur au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB) et que tu agis dans le cadre de ton activité commerciale ou indépendante lors de la conclusion du contrat, il n'existe aucun droit de rétractation.

Modèle de formulaire d'annulation

(Si tu souhaites annuler le contrat, merci de remplir ce formulaire et de nous le renvoyer.)

À Aerofoils GmbH, Brauneckweg 14, 85748 Garching, Allemagne, info@aerofoils.de

Je/nous (*) me/nous rétracte/rétractons par la présente du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Supprimer la mention inutile.