Politica di spedizione

Politica di spedizione

1. Panoramica della politica di spedizione

Informazioni generali

Tutti i nostri prodotti vengono imballati con cura e consegnati tramite Dachser. L'elaborazione dell'ordine può richiedere fino a 2 settimane. I tempi di transito sono di 1-2 giorni per le spedizioni nazionali in Germania e non più di 5 giorni per le spedizioni internazionali, una volta ricevuti tutti i dettagli e completata l'elaborazione dell'ordine.

Sulle singole pagine prodotto sono riportati i dettagli di spedizione relativi ai tempi di consegna per gli SKU temporaneamente esauriti. I tempi di consegna possono variare a seconda della stagione e della domanda complessiva dei nostri prodotti. Inoltre, a causa della diffusione globale del virus Corona e del suo impatto sugli impianti di produzione e sul traffico merci, possono verificarsi ulteriori ritardi significativi nelle consegne e tempi di consegna conseguentemente più lunghi.

Informazioni sulla consegna

Una volta effettuato l'ordine tramite il nostro sito web o con un membro del nostro team commerciale, ti contatteremo per confermare i tempi di evasione stimati per il/i prodotto/i scelto/i. Il tempo di evasione è una stima di quando il tuo ordine verrà spedito e non include il tempo di transito.

A causa della domanda dei nostri prodotti, spesso registriamo tempi di evasione fino a diverse settimane, che possono variare a seconda della stagione e della domanda complessiva. Ci impegniamo a mantenere questo tempo di evasione il più breve possibile per farti andare in acqua il prima possibile. Tuttavia, non possiamo fornire garanzie o assicurazioni sui tempi di evasione nel momento in cui effettui l'ordine.

Riceverai una notifica quando i tuoi prodotti saranno stati spediti.

Quanto tempo richiederà la mia spedizione?

Il tempo di consegna stimato per il tuo ordine dipenderà dalla tua posizione. Sebbene lavoriamo a stretto contatto con il nostro partner logistico per fornirti informazioni di consegna accurate, i tempi di consegna sono solo stime e non possono essere garantiti. A causa della pandemia mondiale di Corona e del suo impatto sugli impianti di produzione e sul traffico merci, potrebbero verificarsi ulteriori ritardi significativi nelle consegne e tempi di consegna conseguentemente più lunghi. Una volta che il/i tuo/i prodotto/i sono in transito, eventuali ritardi sono fuori dal nostro controllo.

2. Paesi e tempi di spedizione

Consegniamo nei seguenti Paesi:

Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera

La consegna verso località dell'Europa continentale avviene solitamente entro 3-10 giorni. Tuttavia, alcuni Paesi o località potrebbero avere tempi di consegna più lunghi.

3. Costi di spedizione

Ove possibile, puntiamo a offrire una tariffa fissa di spedizione per l'e-foil Aerofoils:

Germania: 280 €

Zona 1: 400 €
Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Svezia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria

Zona 2: 600 €
Albania, Andorra, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Croazia, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Romania, Svizzera, Serbia, Slovacchia

Se il tuo Paese non è elencato sopra, ti verrà fornito un preventivo di spedizione separato quando inserirai il tuo indirizzo di consegna nel checkout sul nostro sito web.

Puoi anche contattarci per richiedere un preventivo.

E i costi di importazione, dazi e tasse?

Se ti trovi al di fuori di queste aree, dovrai pagare eventuali spese di importazione, dazi e altre imposte di importazione. Dovrai inoltre prendere gli accordi necessari con il tuo ufficio doganale o con l'autorità portuale.

Ti invitiamo a richiedere ulteriori informazioni al tuo ufficio doganale locale o all'autorità portuale.

4. La tua spedizione

Tracciamento del tuo ordine Aerofoils

Una volta spedito, ti verrà fornito un link di tracciamento (ove disponibile) per il tuo ordine Aerofoils.

A volte il tuo ordine può essere spedito in più colli; in tal caso, ti verranno fornite le informazioni di tracciamento per ciascuno di essi.

Firma alla consegna

La tua spedizione richiederà una firma al momento della consegna a causa dell'elevato valore della merce.

Per tua comodità, potresti preferire che la tua spedizione venga consegnata a un'azienda o a un luogo diverso dove qualcuno sia disponibile a firmare per il ritiro della merce.

Devo cambiare il mio indirizzo di spedizione

Se non hai ancora ricevuto la notifica di spedizione o le informazioni di tracciamento, puoi modificare il tuo indirizzo di spedizione contattando il nostro team all'indirizzo shop@aerofoils.de e fornendo i dettagli aggiornati entro 48 ore dalla comunicazione.

Cosa succede se la mia consegna viene smarrita o arriva danneggiata?

Una volta che la tua merce è in transito, eventuali problemi o ritardi sono fuori dal controllo di Aerofoils.

In caso di problemi con la tua consegna, ci metteremo in contatto con il nostro partner logistico per fornire qualsiasi informazione possa aiutare a risolvere il problema.

Se ricevi la tua merce Aerofoils e scopri che è danneggiata, contatta immediatamente Aerofoils all'indirizzo shop@aerofoils.de.

Informazioni importanti sulla spedizione

Nel nostro shop online, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti condizioni di spedizione chiare ed eque. Per questo motivo, applichiamo tariffe di spedizione fisse per le consegne all'interno dell'Europa, variabili in base alle zone di spedizione indicate nella tabella sopra.

Nota bene: queste tariffe fisse non si applicano alle consegne verso Paesi terzi, isole o Stati insulari. A causa dei requisiti specifici di queste destinazioni, i costi di spedizione devono essere richiesti singolarmente al nostro fornitore di servizi di spedizione. In alternativa, tali spedizioni possono essere gestite tramite l'Incoterm EXW (Ex Works). In questo caso, saremo lieti di fornirti il nostro contatto presso il fornitore di servizi di spedizione per rendere il processo di spedizione il più semplice possibile per te.

Ti ringraziamo per la comprensione e ci impegniamo a offrirti un processo di spedizione fluido e trasparente.

Nota importante su dazi d'importazione e costi di stoccaggio

Tieni presente che sei responsabile del pagamento di eventuali dazi d'importazione o costi di stoccaggio che potrebbero sorgere a causa della mancata fornitura dei documenti di importazione da parte del cliente. Ti consigliamo di informarti in anticipo sulle normative doganali applicabili nel tuo Paese.

Se hai domande sul tuo ordine o sui nostri prodotti, non esitare a contattarci. Puoi raggiungerci all'indirizzo bestellungen@aerofoils.de o al numero +49 9251 438890-0. Grazie per la tua fiducia e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto!