Garanzia
Aerofoils GmbH offre una garanzia di 2 anni sul prodotto pubblicizzato con la seguente promessa di garanzia. Il periodo per il calcolo della garanzia decorre dalla data della fattura. L'ambito geografico della garanzia del produttore si estende a tutte le aree in cui Aerofoils GmbH vende attivamente.
Se durante questo periodo si verificano difetti dei materiali o difetti di fabbricazione nei beni che hai acquistato, il produttore, in qualità di garante, ti fornirà a propria discrezione uno dei seguenti servizi nell'ambito di questa garanzia:
Riparazione gratuita dei beni, oppure sostituzione gratuita dei beni con un articolo equivalente.
In caso di richiesta di garanzia, contatta il garante:
Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germania
Telefono: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de
Esclusioni dalla garanzia
1. Diritti previsti dalla legge
I clienti hanno diritti previsti dalla legge in caso di difetti dei beni. Tali diritti non sono limitati dalle seguenti disposizioni.
2. Casi in cui, di norma, non sussiste alcun diritto alla garanzia
Un diritto ai sensi della garanzia legale per difetti sussiste generalmente solo per i difetti che erano già presenti al momento della consegna dei beni. Di norma, tale diritto non sussiste se il presunto difetto o danno è dovuto a:
Normale usura proporzionata all'età e all'utilizzo durante l'uso previsto.
Uso improprio o abusivo del prodotto, cioè utilizzo in un modo che supera l'uso previsto (in particolare: un coperchio della batteria strappato a causa di un'apertura oltre i 90° o cerniere rigide).
Mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza, manutenzione o utilizzo, e il difetto è attribuibile a ciò.
È stata applicata una forza significativa oltre la normale usura (ad esempio, gravi danni fisici dovuti a colpi o urti, cadute, schiacciamento).
Tentativi di riparazione o modifica non autorizzati da parte del cliente o di terzi, e il difetto è attribuibile a tali tentativi.
Influenze ambientali dannose, come calore estremo, elevata umidità, intensa radiazione UV o corrosione derivante da uso o stoccaggio improprio prolungato (ad esempio, stoccaggio prolungato in un ambiente umido e non ventilato con alta salinità).
3. Esempi specifici e non esaustivi di segni di utilizzo
Fatte salve le disposizioni di cui sopra, le seguenti caratteristiche, in particolare, generalmente non costituiscono una richiesta di garanzia, a meno che non siano attribuibili a un difetto già esistente al momento della consegna:
Modifiche ai pad in EVA e alle maniglie della tavola, inclusi il normale scolorimento o lo sbiadimento dovuti alla luce solare o all'esposizione ai raggi UV.
Residui di adesivo sulle tavole gonfiabili, a condizione che non compromettano la funzionalità della tavola.
Pieghe o segni di pressione sulle tavole gonfiabili causati da piegatura, imballaggio o stoccaggio che non ne compromettono la funzionalità.
Danni alle tavole gonfiabili causati dal contatto con oggetti appuntiti o taglienti, ad esempio rocce, conchiglie, vetri rotti, moli con spigoli vivi o zone della riva.
Gli esempi sopra riportati non sono esaustivi. Il fattore decisivo è sempre se il difetto segnalato sia dovuto a un vizio già esistente al momento della consegna oppure a una causa successiva attribuibile al cliente.
Condizioni aggiuntive
La sostituzione o la riparazione vengono effettuate solo nel paese della consegna originale.
Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione, delle spese doganali e delle spedizioni al di fuori dell'UE.
Per mantenere valida la garanzia, è necessario effettuare un controllo di assistenza obbligatorio dopo 12 mesi.
Una riparazione o una sostituzione non estende il periodo di garanzia.
La garanzia è valida per 2 anni per l'uso privato. Per l'uso commerciale, la garanzia è valida per 2 anni, ma copre solo la funzionalità del prodotto ed esclude qualsiasi richiesta relativa al suo aspetto o alle sue condizioni estetiche.
Procedura per la richiesta di garanzia
(1) Informazioni di contatto: per avviare una richiesta di garanzia, contatta Aerofoils GmbH ai recapiti indicati sopra.
(2) Ispezione da parte del garante: il garante deve avere la possibilità di verificare il caso di garanzia (ad esempio, facendo inviare i beni). Assicurati che i beni siano imballati in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
(3) Documentazione richiesta: una copia della fattura deve essere allegata alla spedizione affinché il garante possa verificare che il periodo di garanzia sia stato rispettato. Se la copia della fattura manca, il garante può rifiutare il servizio di garanzia. Se il nome e l'indirizzo del venditore non sono indicati sulla fattura, devi fornire queste informazioni.
(4) Costi di spedizione: in caso di richiesta di garanzia giustificata, i costi di spedizione per la spedizione di ritorno saranno coperti dal garante. Se è necessario smontare i beni a pagamento per inviarli al garante, il garante sosterrà i costi necessari per lo smontaggio.
Nota importante
Questa garanzia del produttore non limita i tuoi diritti previsti dalla legge in caso di difetti e puoi avvalertene gratuitamente. Eventuali diritti di garanzia legale esistenti nei nostri confronti restano inalterati da questa promessa di garanzia. Questa promessa di garanzia del produttore non pregiudica i tuoi diritti legali, ma amplia piuttosto la tua posizione giuridica.
Se l'articolo acquistato è difettoso, puoi sempre contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che sussista una richiesta di garanzia o che la garanzia venga fatta valere.
