Aerofoils GmbH, aşağıdaki garanti taahhüdü kapsamında tanıtılan ürün için 2 yıllık garanti sunar. Garanti süresinin hesaplanması fatura tarihinde başlar. Üretici garantisinin coğrafi kapsamı, Aerofoils GmbH’nin aktif olarak satış yaptığı tüm bölgeleri kapsar.
Bu süre içinde satın almış olduğunuz üründe malzeme kusurları veya üretim hataları ortaya çıkarsa, üretici garanti veren taraf olarak, bu garanti kapsamında kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki hizmetlerden birini sağlar:
Ürünün ücretsiz onarımı veya ürünün eşdeğer bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesi.
Garanti talebinde bulunmak için lütfen garanti veren taraf ile iletişime geçiniz:
Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germany
Telefon: +49 9251 438890-0
E-posta: kontakt@aerofoils.de
Müşterilerin, üründeki kusurlar durumunda kanundan doğan hakları vardır. Bu haklar aşağıdaki hükümlerle sınırlandırılmaz.
Kusurlara ilişkin yasal garanti kapsamında bir talep, genel olarak yalnızca ürünün teslimi sırasında zaten mevcut olan kusurlar için söz konusu olur. İddia edilen kusur veya hasar aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyorsa, kural olarak böyle bir talep doğmaz:
Amacına uygun kullanım sırasında, yaşına ve kullanımına bağlı normal aşınma ve yıpranma.
Ürünün uygunsuz veya hatalı kullanımı; yani amacına uygun kullanım sınırlarını aşan kullanım (özellikle: 90°'den fazla açılma veya sert menteşeler nedeniyle kopmuş bir batarya kapağı).
Güvenlik, bakım veya kullanım talimatlarına uyulmaması ve kusurun bundan kaynaklanması.
Normal aşınma ve yıpranmanın ötesinde önemli ölçüde kuvvet uygulanması (ör. darbe veya çarpmalardan kaynaklanan ciddi fiziksel hasar, düşme, ezilme).
Müşteri veya üçüncü kişiler tarafından yapılan yetkisiz onarım ya da değişiklik girişimleri ve kusurun bu girişimlerden kaynaklanması.
Aşırı sıcaklık, yüksek nem, yoğun UV ışınımı veya uzun süreli uygunsuz kullanım ya da depolama sonucunda oluşan korozyon gibi zararlı çevresel etkiler (ör. yüksek tuzluluğa sahip, nemli ve havalandırılmayan bir ortamda uzun süre depolama).
Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın, aşağıdaki görünüm ve durumlar özellikle, teslimat anında zaten mevcut olan bir kusurdan kaynaklanmadıkları sürece, genel olarak garanti talebi oluşturmaz:
EVA pedlerde ve board tutamaklarında meydana gelen değişiklikler; buna güneş ışığı veya UV maruziyetine bağlı normal renk değişimi ya da solma da dahildir.
Şişirilebilir board'larda, board'un işlevini etkilemediği sürece yapıştırıcı kalıntıları.
Şişirilebilir board'larda katlama, paketleme veya depolama nedeniyle oluşan ve işlevlerini etkilemeyen kırışıklıklar ya da baskı izleri.
Şişirilebilir board'larda sivri veya keskin nesnelerle temas sonucu oluşan hasarlar; ör. kayalar, kabuklar, kırık cam, keskin kenarlı iskeleler veya kıyı bölgeleri.
Yukarıdaki örnekler sınırlı değildir. Belirleyici olan her zaman, bildirilen kusurun teslimat anında zaten mevcut olan bir hatadan mı yoksa daha sonra müşteriye atfedilebilecek bir nedenden mi kaynaklandığıdır.
Değişim veya onarım yalnızca ilk teslimatın yapıldığı ülkede gerçekleştirilir.
AB dışındaki tüm kargo masrafları, gümrük ücretleri ve sevkiyat giderleri müşteriye aittir.
Garantinin geçerliliğini koruması için 12 ayın ardından zorunlu bir servis kontrolü yapılmalıdır.
Onarım veya değişim, garanti süresini uzatmaz.
Garanti, özel kullanım için 2 yıl geçerlidir. Ticari kullanımda garanti 2 yıl geçerlidir; ancak yalnızca ürünün işlevselliğini kapsar ve görünümüne veya kozmetik durumuna ilişkin talepleri kapsamaz.
(1) İletişim bilgileri: Garanti talebini başlatmak için lütfen yukarıda verilen iletişim bilgileri üzerinden Aerofoils GmbH ile iletişime geçiniz.
(2) Garanti veren tarafın incelemesi: Garanti veren tarafın garanti vakasını inceleme imkânına sahip olması gerekir (ör. ürünün gönderilmesi yoluyla). Taşıma sırasında hasar oluşmaması için lütfen ürünü güvenli şekilde paketleyiniz.
(3) Gerekli belgeler: Garanti veren tarafın garanti süresine uyulduğunu doğrulayabilmesi için gönderiye faturanın bir kopyası eklenmelidir. Fatura kopyası yoksa garanti veren taraf garanti hizmetini reddedebilir. Faturada satıcının adı ve adresi belirtilmemişse, bu bilgileri ayrıca sağlamanız gerekir.
(4) Kargo masrafları: Haklı bir garanti talebi durumunda, geri gönderim kargo masrafları garanti veren tarafça karşılanır. Ürünün garanti veren tarafa gönderilebilmesi için ücret karşılığında sökülmesi gerekiyorsa, söküm için gerekli masraflar garanti veren tarafça karşılanır.
Bu üretici garantisi, kusur durumunda sahip olduğunuz yasal hakları sınırlandırmaz; bu haklardan ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz. Bize karşı sahip olduğunuz mevcut yasal garanti hakları, bu garanti taahhüdünden etkilenmez. Üretici tarafından verilen bu garanti taahhüdü, yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz; aksine hukuki konumunuzu genişletir.
Satın alınan ürün kusurluysa, garanti talebi mevcut olsun ya da olmasın ve garanti ileri sürülsün ya da sürülmesin, yasal garanti kapsamında her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
