Versandrichtlinie 

1. Überblick über die Versandrichtlinie

Allgemeine Informationen 

Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt und über Dachser geliefert. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen kann bis zu 2 Wochen betragen. Die Transportzeit beträgt für Inlandsversendungen in Deutschland 1–2 Tage und für internationale Sendungen nach Erhalt aller Angaben und Bearbeitung der Bestellung höchstens 5 Tage. 

Auf den einzelnen Produktseiten finden Sie Versandinformationen zur Versanddauer für SKUs mit Lieferrückstand. Die Lieferzeit kann je nach Saison und der allgemeinen Nachfrage nach unseren Produkten variieren. Darüber hinaus kommt es aufgrund der weltweiten Ausbreitung des Corona-Virus und dessen Auswirkungen auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr zu weiteren erheblichen Lieferverzögerungen und entsprechend längeren Lieferzeiten. 

Informationen zur Lieferung 

Sobald Sie Ihre Bestellung über unsere Website oder bei einem Mitglied unseres Vertriebsteams aufgegeben haben, werden wir Sie kontaktieren, um die voraussichtliche Lieferzeit für das/die von Ihnen gewählte(n) Produkt(e) zu bestätigen. Die Lieferzeit ist eine Schätzung dafür, wann Ihre Bestellung versendet wird, und umfasst nicht die Transportzeit. 

Aufgrund der Nachfrage nach unseren Produkten beträgt die Lieferzeit häufig mehrere Wochen und kann je nach Saison und allgemeiner Nachfrage variieren. Wir bemühen uns, diese Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Eine Garantie oder verbindliche Zusage zur Lieferzeit können wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung jedoch nicht geben.  

Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Produkte versandt wurden. 

Wie lange dauert meine Lieferung?  

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von Ihrem Standort ab. Obwohl wir eng mit unserem Logistikpartner zusammenarbeiten, um Ihnen genaue Lieferinformationen bereitzustellen, sind Lieferzeiten lediglich Schätzwerte und können nicht garantiert werden. Aufgrund der weltweiten Corona-Pandemie und ihrer Auswirkungen auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr kommt es zudem zu erheblichen Lieferverzögerungen und entsprechend längeren Lieferzeiten. Sobald sich Ihr(e) Produkt(e) auf dem Transportweg befindet/befinden, liegen etwaige Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs.  

2. Länder & Versanddauer 

Wir liefern in die folgenden Länder:
Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz 

Die Lieferung an Standorte im kontinentalen Europa erfolgt in der Regel innerhalb von 3–10 Tagen. In bestimmten Ländern oder an bestimmten Standorten kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen. 

3. Versandkosten  

Soweit möglich, bemühen wir uns, einen Pauschalpreis für den Versand von Aerofoils eFoil anzubieten:  

Deutschland: 280 € 

Zone 1: 400€ 

Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande,  Polen, Portugal, Schweden,  Spanien, Tschechische Republik, Ungarn 

Zone 2: 600€ 

Albanien, Andorra, Bulgarien, Estland, Irland, Kroatien, Malta,  Monaco,  Montenegro, Norwegen, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slowakei 

Wenn Ihr Land oben nicht aufgeführt ist, werden die Versandkosten separat berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse im zur Kasse auf unserer Website eingeben. 

Sie können uns auch kontaktieren, um ein Angebot anzufordern. 

Wie sieht es mit Einfuhrgebühren, Zöllen und Steuern aus? 

Wenn Sie sich außerhalb dieser Gebiete befinden, sind von Ihnen sämtliche Einfuhrgebühren, Zölle und sonstigen Einfuhrabgaben zu zahlen. Außerdem müssen Sie alle erforderlichen Abstimmungen mit Ihrem Zollamt oder Ihrer Hafenbehörde vornehmen. 

Wir empfehlen Ihnen, weitere Informationen bei Ihrem örtlichen Zollamt oder Ihrer Hafenbehörde einzuholen. 

4. Ihre Sendung  

Sendungsverfolgung Ihrer Aerofoils Bestellung  

Nach dem Versand erhalten Sie für Ihre Aerofoils Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung (sofern verfügbar). 

In manchen Fällen wird Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen versandt. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung eigene Informationen zur Sendungsverfolgung. 

Unterschrift bei Lieferung   

Aufgrund des hohen Warenwerts ist bei der Lieferung Ihrer Sendung eine Unterschrift erforderlich. 

Zu Ihrer Bequemlichkeit können Sie Ihre Sendung auch an ein Unternehmen oder an einen anderen Ort liefern lassen, an dem jemand zur Annahme der Ware unterschreiben kann.  

Ich muss meine Lieferadresse ändern

Wenn Sie Ihre Versandbenachrichtigung oder Informationen zur Sendungsverfolgung noch nicht erhalten haben, können Sie Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie unser Team unter shop@aerofoils.de kontaktieren und uns die aktualisierten Angaben innerhalb von 48 Stunden nach Mitteilung übermitteln.   

Was passiert, wenn meine Lieferung verloren geht oder beschädigt wird?  

Sobald sich Ihre Ware auf dem Transportweg befindet, liegen etwaige Probleme oder Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von Aerofoils. 

Im Falle von Problemen mit Ihrer Lieferung werden wir mit unserem Logistikpartner Kontakt aufnehmen, um Informationen bereitzustellen, die zur Lösung des Problems beitragen können. 

Wenn Sie Ihre Aerofoils Ware erhalten und feststellen, dass sie beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte umgehend Aerofoils unter @aerofoils.de.