Versandbedingungen
1. Ein Überblick über unsere Versandrichtlinien
Allgemeine Informationen
Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt und über Dachser geliefert. Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung kann bis zu 2 Wochen dauern. Die Lieferzeiten betragen 1-2 Tage für nationale Sendungen innerhalb Deutschlands und maximal 5 Tage für internationale Sendungen, sobald alle Details vorliegen und die Bestellung bearbeitet wurde.
Versanddetails zur Lieferdauer für Produkte, die nachbestellt werden müssen, findest du auf den jeweiligen Produktseiten. Die Lieferzeit kann je nach Saison und der allgemeinen Nachfrage nach unseren Produkten variieren. Außerdem kann es aufgrund der weltweiten Verbreitung des Coronavirus und seiner Auswirkungen auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr zu weiteren erheblichen Lieferverzögerungen und entsprechend längeren Lieferzeiten kommen.
Lieferinformationen
Sobald du deine Bestellung über unsere Website oder bei einem Mitglied unseres Verkaufsteams aufgegeben hast, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um die voraussichtliche Lieferzeit für deine(s) ausgewählte(s) Produkt(e) zu bestätigen. Die Lieferzeit ist eine Schätzung, wann deine Bestellung versandt wird, und beinhaltet nicht die Transitzeit.
Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten haben wir oft eine Lieferzeit von bis zu mehreren Wochen, die je nach Saison und allgemeiner Nachfrage variieren kann. Wir bemühen uns, diese Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten, damit du so schnell wie möglich aufs Wasser kommst. Wir können jedoch keine Garantien oder Zusicherungen bezüglich der Lieferzeit geben, wenn du deine Bestellung bei uns aufgibst.
Du wirst benachrichtigt, sobald deine Produkte versandt wurden.
Wie lange dauert meine Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit für deine Bestellung hängt von deinem Standort ab. Obwohl wir eng mit unserem Logistikpartner zusammenarbeiten, um dir genaue Lieferinformationen zu geben, sind die Lieferzeiten nur Schätzungen und können nicht garantiert werden. Aufgrund der weltweiten Corona-Pandemie und ihrer Auswirkungen auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr kann es zu weiteren erheblichen Lieferverzögerungen und entsprechend längeren Lieferzeiten kommen. Sobald deine Produkte unterwegs sind, liegen eventuelle Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.
2. Länder & Lieferdauer
Wir liefern in die folgenden Länder:
Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz
Die Lieferung an Orte in Kontinentaleuropa erfolgt in der Regel innerhalb von 3-10 Tagen. In bestimmten Ländern oder an bestimmten Standorten kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.
3. Versandkosten
Wo immer möglich, streben wir eine Pauschale für den Versand von Aerofoils e-foils an:
Deutschland: 280 €
Zone 1: 400 €
Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn
Zone 2: 600 €
Albanien, Andorra, Bulgarien, Estland, Irland, Kroatien, Malta, Monaco, Montenegro, Norwegen, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slowakei
Wenn dein Land oben nicht aufgeführt ist, werden dir die Versandkosten separat berechnet, wenn du deine Lieferadresse an der Kasse auf unserer Website eingibst.
Du kannst uns auch kontaktieren, um ein Angebot anzufordern.
Wie sieht es mit den Kosten für Einfuhrgebühren, Zölle und Steuern aus?
Wenn du dich außerhalb dieser Gebiete befindest, musst du alle Einfuhrgebühren, Zölle und andere Einfuhrsteuern bezahlen. Du musst auch alle notwendigen Vorkehrungen mit deinem Zollamt oder der Hafenbehörde treffen.
Wir empfehlen dir, dich bei deinem örtlichen Zollamt oder der Hafenbehörde weiter zu informieren.
4. Deine Lieferung
Verfolge deine Aerofoils Bestellung
Sobald deine Aerofoils Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Tracking-Link (sofern verfügbar).
Manchmal wird deine Bestellung in mehreren Sendungen verschickt, in diesem Fall erhältst du für jede Sendung eine eigene Tracking-Information.
Unterschrift bei Lieferung
Deine Lieferung erfordert eine Unterschrift bei Erhalt aufgrund des hohen Warenwerts.
Für deine Bequemlichkeit kannst du deine Lieferung auch an eine Geschäftsadresse oder einen anderen Ort schicken lassen, wo jemand die Ware entgegennehmen und unterschreiben kann.
Ich muss meine Lieferadresse ändern
Wenn du noch keine Versandbenachrichtigung oder Tracking-Informationen erhalten hast, kannst du deine Lieferadresse ändern, indem du unser Team unter shop@aerofoils.de kontaktierst und die aktualisierten Details innerhalb von 48 Stunden nach Benachrichtigung mitteilst.
Was passiert, wenn meine Lieferung verloren geht oder beschädigt wird?
Sobald deine Ware unterwegs ist, liegen Probleme oder Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von Aerofoils.
Sollte es Probleme mit deiner Lieferung geben, werden wir uns mit unserem Logistikpartner in Verbindung setzen, um alle Informationen bereitzustellen, die zur Lösung des Problems beitragen könnten.
Wenn du deine Aerofoils Ware erhältst und feststellst, dass sie beschädigt ist, kontaktiere bitte umgehend Aerofoils unter shop@aerofoils.de.
Wichtige Versandinformationen
In unserem Online-Shop legen wir Wert darauf, unseren Kunden klare und faire Versandbedingungen zu bieten. Daher berechnen wir für Lieferungen innerhalb Europas pauschale Versandkosten, die je nach den oben in der Tabelle aufgeführten Versandzonen variieren.
Bitte beachte: Diese Pauschalen gelten nicht für Lieferungen in Drittländer, auf Inseln oder in Inselstaaten. Aufgrund der spezifischen Anforderungen dieser Destinationen müssen die Versandkosten individuell bei unserem Versanddienstleister angefragt werden. Alternativ können solche Sendungen über den Incoterm EXW (Ex Works) abgewickelt werden. In diesem Fall stellen wir dir gerne unseren Kontakt beim Versanddienstleister zur Verfügung, um den Versandprozess für dich so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir danken dir für dein Verständnis und setzen uns dafür ein, dir einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu bieten.
Wichtiger Hinweis zu Einfuhrzöllen und Lagerkosten
Bitte beachte, dass du für die Zahlung eventuell anfallender Einfuhrzölle oder Lagerkosten verantwortlich bist, die entstehen können, wenn der Kunde keine Importdokumente bereitstellt. Wir empfehlen dir, dich im Voraus über die in deinem Land geltenden Zollbestimmungen zu informieren.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Produkten hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Du erreichst uns unter bestellungen@aerofoils.de oder 00499251 4388900. Vielen Dank für dein Vertrauen und wir hoffen, du hast viel Freude mit deinem Kauf!
