Garantie
Aerofoils GmbH gewährt eine 2-jährige Garantie auf das beworbene Produkt mit folgendem Garantieversprechen. Die Frist für die Berechnung der Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich der Herstellergarantie erstreckt sich auf alle Gebiete, in denen Aerofoils GmbH aktiv verkauft.
Wenn in diesem Zeitraum Material- oder Herstellungsfehler an der von dir gekauften Ware auftreten, gewährt dir der Hersteller als Garantiegeber nach eigenem Ermessen im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen:
Kostenlose Reparatur der Ware oder kostenloser Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel.
Im Garantiefall wende dich bitte an den Garantiegeber:
Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Deutschland
Telefon: +49 9251 438890-0
E-Mail: kontakt@aerofoils.de
Ausschlüsse von der Garantie
1. Gesetzliche Rechte
Kunden haben gesetzliche Rechte bei Mängeln an der Ware. Diese Rechte werden durch die folgenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.
2. Fälle, in denen in der Regel kein Garantieanspruch besteht
Ein Anspruch aus der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel besteht in der Regel nur für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden waren. Ein solcher Anspruch besteht in der Regel nicht, wenn der behauptete Mangel oder Schaden auf Folgendes zurückzuführen ist:
Normaler, alters- und nutzungsbedingter Verschleiß bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.
Unsachgemäße oder missbräuchliche Handhabung des Produkts, d.h. eine Nutzung, die über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht (insbesondere: ein abgerissenes Batteriefach durch Öffnen über 90° hinaus oder schwergängige Scharniere).
Nichtbeachtung von Sicherheits-, Wartungs- oder Bedienungsanweisungen, und der Mangel darauf zurückzuführen ist.
Erhebliche Krafteinwirkung, die über den normalen Verschleiß hinausgeht (z.B. starke physische Beschädigungen durch Schläge oder Stöße, Stürze, Quetschungen).
Eigenmächtige Reparatur- oder Modifikationsversuche durch den Kunden oder Dritte, und der Mangel auf diese Versuche zurückzuführen ist.
Schädliche Umwelteinflüsse, wie extreme Hitze, hohe Luftfeuchtigkeit, intensive UV-Strahlung oder Korrosion, die aus unsachgemäßer, längerer Nutzung oder Lagerung resultiert (z.B. längere Lagerung in feuchter und unbelüfteter Umgebung mit hohem Salzgehalt).
3. Spezifische, nicht abschließende Beispiele für Gebrauchsspuren
Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen begründen insbesondere die folgenden Erscheinungsbilder in der Regel keinen Garantieanspruch, es sei denn, sie sind auf einen Mangel zurückzuführen, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand:
Veränderungen an EVA-Pads und Board-Griffen, einschließlich normaler Verfärbungen oder Ausbleichen durch Sonnenlicht oder UV-Strahlung.
Klebereste auf aufblasbaren Boards, sofern sie die Funktion des Boards nicht beeinträchtigen.
Falten oder Druckstellen auf aufblasbaren Boards, die durch Falten, Verpacken oder Lagerung entstehen und deren Funktion nicht beeinträchtigen.
Schäden an aufblasbaren Boards, die durch Kontakt mit spitzen oder scharfen Gegenständen entstehen, z. B. Felsen, Muscheln, Glasscherben, scharfkantige Stege oder Uferbereiche.
Die oben genannten Beispiele sind nicht abschließend. Entscheidend ist immer, ob der gemeldete Mangel auf einen Fehler zurückzuführen ist, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, oder auf eine spätere Ursache, die dem Kunden zuzuschreiben ist.
Zusätzliche Bedingungen
Ersatz oder Reparatur erfolgen nur im Land der ursprünglichen Lieferung.
Der Kunde trägt alle Versandkosten, Zölle und den Versand außerhalb der EU.
Um die Garantie gültig zu halten, muss nach 12 Monaten eine obligatorische Serviceinspektion durchgeführt werden.
Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die Garantiezeit nicht.
Die Garantie ist für den privaten Gebrauch 2 Jahre gültig. Für die gewerbliche Nutzung ist die Garantie 2 Jahre gültig, deckt jedoch nur die Funktionalität des Produkts ab und schließt jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit seinem Aussehen oder kosmetischen Zustand aus.
Vorgehen bei Garantieansprüchen
(1) Kontaktinformationen: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere bitte Aerofoils GmbH unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
(2) Überprüfung durch den Garantiegeber: Der Garantiegeber muss die Möglichkeit haben, den Garantiefall zu prüfen (z. B. durch Einsendung der Ware). Bitte sorge dafür, dass die Ware sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
(3) Erforderliche Unterlagen: Eine Kopie der Rechnung muss der Sendung beiliegen, damit der Garantiegeber die Einhaltung der Garantiezeit überprüfen kann. Fehlt die Rechnungskopie, kann der Garantiegeber die Garantieleistung verweigern. Sind Name und Adresse des Verkäufers nicht auf der Rechnung angegeben, musst du diese Informationen bereitstellen.
(4) Versandkosten: Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Garantiegeber übernommen. Ist es notwendig, die Ware kostenpflichtig zu demontieren, um sie an den Garantiegeber zu senden, trägt der Garantiegeber die notwendigen Kosten für die Demontage.
Wichtiger Hinweis
Diese Herstellergarantie schränkt deine gesetzlichen Rechte im Falle von Mängeln nicht ein, und du kannst sie kostenlos in Anspruch nehmen. Bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Dieses Garantieversprechen des Herstellers verletzt deine gesetzlichen Rechte nicht, sondern erweitert deine Rechtsposition.
Ist der gekaufte Artikel mangelhaft, kannst du dich jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns wenden, unabhängig davon, ob ein Garantieanspruch besteht oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
