Garantie
Die Aerofoils GmbH gewährt auf das beworbene Produkt eine 2-jährige Garantie nach Maßgabe des folgenden Garantieversprechens. Die Frist für die Berechnung der Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich der Herstellergarantie erstreckt sich auf alle Gebiete, in denen die Aerofoils GmbH aktiv verkauft.
Treten während dieses Zeitraums an der von Ihnen gekauften Ware Material- oder Herstellungsfehler auf, wird Ihnen der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen dieser Garantie nach seiner Wahl eine der folgenden Leistungen gewähren:
Kostenlose Reparatur der Ware oder kostenloser Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an den Garantiegeber:
Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germany
Telefon: +49 9251 438890-0
E-Mail: kontakt@aerofoils.de
Ausschlüsse von der Garantie
1. Gesetzliche Rechte
Kunden haben im Falle von Mängeln der Ware gesetzliche Rechte. Diese Rechte werden durch die nachfolgenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.
2. Fälle, in denen in der Regel kein Garantieanspruch besteht
Ein Anspruch aus der gesetzlichen Mängelhaftung besteht grundsätzlich nur für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorlagen. Ein solcher Anspruch besteht in der Regel nicht, wenn der behauptete Mangel oder Schaden zurückzuführen ist auf:
Normale, alters- und nutzungsbedingte Abnutzung bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.
Unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung des Produkts, d. h. Nutzung in einer Weise, die über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht (insbesondere: ein abgerissener Batteriedeckel durch Öffnen über 90° hinaus oder schwergängige Scharniere).
Nichtbeachtung von Sicherheits-, Wartungs- oder Bedienungshinweisen, sofern der Mangel hierauf zurückzuführen ist.
Erhebliche Krafteinwirkung über das normale Maß von Verschleiß hinaus (z. B. erhebliche physische Schäden durch Schläge oder Stöße, Stürze, Quetschungen).
Unbefugte Reparatur- oder Änderungsversuche durch den Kunden oder Dritte, sofern der Mangel auf diese Versuche zurückzuführen ist.
Schädliche Umwelteinflüsse wie extreme Hitze, hohe Luftfeuchtigkeit, intensive UV-Strahlung oder Korrosion infolge längerer unsachgemäßer Nutzung oder Lagerung (z. B. längere Lagerung in feuchter und unbelüfteter Umgebung mit hoher Salinität).
3. Spezifische, nicht abschließende Beispiele für Gebrauchsspuren
Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen stellen insbesondere die folgenden Erscheinungen in der Regel keinen Garantieanspruch dar, es sei denn, sie sind auf einen Mangel zurückzuführen, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag:
Veränderungen an EVA-Pads und Board-Griffen, einschließlich normaler Verfärbungen oder Ausbleichungen durch Sonnenlicht oder UV-Einwirkung.
Klebstoffrückstände auf aufblasbaren Boards, sofern diese die Funktion des Boards nicht beeinträchtigen.
Knicke oder Druckstellen auf aufblasbaren Boards, die durch Falten, Verpacken oder Lagern entstehen und ihre Funktion nicht beeinträchtigen.
Beschädigungen an aufblasbaren Boards durch Kontakt mit spitzen oder scharfen Gegenständen, z. B. Steinen, Muscheln, Glasscherben, scharfkantigen Stegen oder Uferbereichen.
Die vorstehenden Beispiele sind nicht abschließend. Maßgeblich ist stets, ob der gemeldete Mangel auf einen Fehler zurückzuführen ist, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, oder auf eine spätere, vom Kunden zu vertretende Ursache.
Zusätzliche Bedingungen
Austausch oder Reparatur erfolgen ausschließlich im Land der ursprünglichen Lieferung.
Der Kunde trägt sämtliche Versandkosten, Zollkosten und die Kosten für den Versand außerhalb der EU.
Zur Aufrechterhaltung der Garantie ist nach 12 Monaten eine obligatorische Serviceinspektion durchzuführen.
Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die Garantiezeit nicht.
Die Garantie gilt für 2 Jahre bei privater Nutzung. Bei gewerblicher Nutzung gilt die Garantie ebenfalls für 2 Jahre, sie deckt jedoch ausschließlich die Funktionsfähigkeit des Produkts ab und schließt Ansprüche in Bezug auf dessen Erscheinungsbild oder kosmetischen Zustand aus.
Ablauf im Garantiefall
(1) Kontaktinformationen: Um einen Garantiefall einzuleiten, wenden Sie sich bitte an die Aerofoils GmbH unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
(2) Prüfung durch den Garantiegeber: Der Garantiegeber muss die Möglichkeit haben, den Garantiefall zu prüfen (z. B. durch Einsendung der Ware). Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware transportsicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
(3) Erforderliche Unterlagen: Der Sendung ist eine Kopie der Rechnung beizulegen, damit der Garantiegeber prüfen kann, ob die Garantiefrist eingehalten wurde. Fehlt die Rechnungskopie, kann der Garantiegeber die Garantieleistung verweigern. Sind Name und Anschrift des Verkäufers auf der Rechnung nicht angegeben, müssen Sie diese Angaben zusätzlich mitteilen.
(4) Versandkosten: Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs werden die Kosten des Rückversands vom Garantiegeber übernommen. Ist es erforderlich, die Ware gegen Entgelt zu demontieren, um sie an den Garantiegeber zu senden, trägt der Garantiegeber die erforderlichen Demontagekosten.
Wichtiger Hinweis
Diese Herstellergarantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht ein; Sie können diese unentgeltlich geltend machen. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Dieses Garantieversprechen des Herstellers verletzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, sondern erweitert vielmehr Ihre Rechtsposition.
Ist der gekaufte Artikel mangelhaft, können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung jederzeit an uns wenden, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
