Garantiebedingungen

Garantie

Aerofoils GmbH gewährt auf das beworbene Produkt eine 2-jährige Garantie gemäß den folgenden Garantiebedingungen. Die Frist für die Berechnung der Garantie beginnt mit dem Datum der Rechnung. Der räumliche Geltungsbereich der Herstellergarantie erstreckt sich auf alle Gebiete, in denen Aerofoils GmbH aktiv verkauft.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von dir gekauften Ware auf, gewährt dir der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen dieser Garantie nach seiner Wahl eine der folgenden Leistungen:

Kostenlose Reparatur der Ware oder kostenloser Ersatz der Ware durch einen gleichwertigen Artikel.

Im Falle eines Garantieanspruchs kontaktiere bitte den Garantiegeber:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Deutschland
Telefon: +49 9251 438890-0
E-Mail: kontakt@aerofoils.de

Ausschlüsse von der Garantie

1. Gesetzliche Rechte

Kunden haben im Falle von Mängeln an der Ware gesetzliche Rechte. Diese Rechte werden durch die folgenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.

2. Fälle, in denen in der Regel kein Garantieanspruch besteht

Ein Anspruch aus der gesetzlichen Mängelhaftung besteht grundsätzlich nur für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorlagen. Ein solcher Anspruch besteht in der Regel nicht, wenn der behauptete Mangel oder Schaden zurückzuführen ist auf:

Normale, dem Alter und der Nutzung entsprechende Abnutzung bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.

Unsachgemäße oder missbräuchliche Handhabung des Produkts, d. h. Verwendung in einer Weise, die über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht (insbesondere: eine abgerissene Akkuabdeckung durch Öffnen über 90° hinaus oder schwergängige Scharniere).

Nichtbeachtung von Sicherheits-, Wartungs- oder Bedienungsanweisungen, sofern der Mangel darauf zurückzuführen ist.

Erhebliche Krafteinwirkung über die normale Abnutzung hinaus (z. B. schwere physische Schäden durch Schläge oder Stöße, Stürze, Quetschungen).

Unbefugte Reparatur- oder Änderungsversuche durch den Kunden oder Dritte, sofern der Mangel auf diese Versuche zurückzuführen ist.

Schädliche Umwelteinflüsse wie extreme Hitze, hohe Luftfeuchtigkeit, intensive UV-Strahlung oder Korrosion infolge längerer unsachgemäßer Nutzung oder Lagerung (z. B. längere Lagerung in einer feuchten und unbelüfteten Umgebung mit hohem Salzgehalt).

3. Konkrete, nicht abschließende Beispiele für Gebrauchsspuren

Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen stellen insbesondere die folgenden Erscheinungsbilder in der Regel keinen Garantieanspruch dar, es sei denn, sie sind auf einen Mangel zurückzuführen, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag:

Veränderungen an EVA-Pads und Board-Griffen, einschließlich normaler Verfärbungen oder Ausbleichungen durch Sonnenlicht oder UV-Einwirkung.

Klebstoffrückstände auf aufblasbaren Boards, sofern diese die Funktion des Boards nicht beeinträchtigen.

Knicke oder Druckstellen auf aufblasbaren Boards, die durch Falten, Verpackung oder Lagerung entstehen und deren Funktion nicht beeinträchtigen.

Schäden an aufblasbaren Boards, die durch Kontakt mit spitzen oder scharfen Gegenständen entstehen, z. B. Felsen, Muscheln, Glasscherben, scharfkantigen Stegen oder Uferbereichen.

Die vorstehenden Beispiele sind nicht abschließend. Entscheidend ist stets, ob der gemeldete Mangel auf einem Fehler beruht, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, oder auf einer späteren, dem Kunden zuzurechnenden Ursache.

Zusätzliche Bedingungen

Ersatz oder Reparatur erfolgen nur im Land der ursprünglichen Lieferung.

Der Kunde trägt alle Versandkosten, Zollgebühren und Versandkosten außerhalb der EU.

Um die Garantie aufrechtzuerhalten, muss nach 12 Monaten eine obligatorische Serviceinspektion durchgeführt werden.

Eine Reparatur oder ein Ersatz verlängert die Garantiezeit nicht.

Die Garantie gilt für 2 Jahre bei privater Nutzung. Bei gewerblicher Nutzung gilt die Garantie ebenfalls für 2 Jahre, deckt jedoch nur die Funktionalität des Produkts ab und schließt Ansprüche im Zusammenhang mit dessen Erscheinungsbild oder optischem Zustand aus.

Ablauf eines Garantieanspruchs

(1) Kontaktinformationen: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere bitte Aerofoils GmbH unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

(2) Prüfung durch den Garantiegeber: Der Garantiegeber muss die Möglichkeit haben, den Garantiefall zu prüfen (z. B. durch Einsendung der Ware). Bitte stelle sicher, dass die Ware sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

(3) Erforderliche Unterlagen: Der Sendung muss eine Kopie der Rechnung beigefügt werden, damit der Garantiegeber prüfen kann, ob die Garantiefrist eingehalten wurde. Fehlt die Rechnungskopie, kann der Garantiegeber die Garantieleistung verweigern. Wenn Name und Anschrift des Verkäufers auf der Rechnung nicht angegeben sind, musst du diese Informationen bereitstellen.

(4) Versandkosten: Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Garantiegeber übernommen. Ist es erforderlich, die Ware gegen Entgelt zu demontieren, um sie an den Garantiegeber zu senden, trägt der Garantiegeber die erforderlichen Demontagekosten.

Wichtiger Hinweis

Diese Herstellergarantie schränkt deine gesetzlichen Rechte im Falle von Mängeln nicht ein, und du kannst diese unentgeltlich in Anspruch nehmen. Etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Dieses Garantieversprechen des Herstellers beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte nicht, sondern erweitert vielmehr deine Rechtsposition.

Ist der gekaufte Artikel mangelhaft, kannst du dich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung jederzeit an uns wenden, unabhängig davon, ob ein Garantieanspruch besteht oder die Garantie in Anspruch genommen wird.