1. Genel Bakış
Tüm ürünlerimiz özenle paketlenir ve Dachser aracılığıyla gönderilir. Bir siparişin işleme süresi 2 haftaya kadar sürebilir. Tüm bilgiler alındıktan ve sipariş işleme konulduktan sonra, Almanya içi gönderiler için teslimat süresi 1-2 gün, uluslararası gönderiler için ise en fazla 5 gündür.
Her bir ürün sayfasında, stokta kalmamış ürünlerin teslimat süresi hakkında bilgi bulabilirsin. Teslimat süresi, mevsime ve genel talebe göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, koronavirüsün dünya çapında yayılması ve bunun üretim tesisleri ile nakliye trafiği üzerindeki etkileri nedeniyle, önemli ölçüde teslimat gecikmeleri yaşanmakta ve buna bağlı olarak teslimat süreleri uzamaktadır.
Teslimat Bilgileri
Web sitemiz üzerinden veya satış ekibimizden bir üye aracılığıyla siparişinizi verdikten sonra, seçtiğiniz ürün(ler) için tahmini teslim süresini teyit etmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Teslim süresi, siparişinizin ne zaman kargoya verileceğine dair yaklaşık bir bilgidir ve nakliye süresini içermez.
Ürünlerimize olan talep nedeniyle, genellikle birkaç haftaya kadar uzayabilen bir teslim süresi söz konusudur; bu süre, mevsime ve genel talebe göre değişiklik gösterebilir. Sizin en kısa sürede denize açılabilmenizi sağlamak için bu teslim süresini olabildiğince kısa tutmaya çalışıyoruz. Ancak, bizden ilk kez sipariş veriyorsanız, teslim süresi konusunda herhangi bir garanti veya taahhüt veremiyoruz.
Ürünlerin kargoya verildiği zaman sana bildirim gönderilecektir.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşacak?
Siparişinizin tahmini teslim süresi, bulunduğunuz yere bağlıdır. Size mümkün olduğunca kesin teslimat bilgileri sunmak için lojistik ortağımızla yakın işbirliği içinde çalışsak da, teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilemez. Koronavirüsün dünya çapında yayılması ve bunun üretim tesisleri ile nakliye trafiği üzerindeki etkileri nedeniyle, teslimatlarda önemli gecikmeler yaşanmakta ve buna bağlı olarak teslimat süreleri uzamaktadır. Ürünleriniz nakliye sürecine girdiğinde, olası gecikmeler bizim kontrolümüz dışındadır.
2. Ülkeler ve Gönderinin Süresi
Arnavutluk, Andorra, Belçika, Bulgaristan, Danimarka, Almanya, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Hırvatistan, Lüksemburg, Malta, Monako, Karadağ, Hollanda, Norveç, Avusturya, Polonya, Portekiz, Romanya, İsveç, İsviçre, Sırbistan, Slovakya, İspanya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan
Avrupa kıtasındaki adreslere teslimat genellikle 3-10 gün içinde gerçekleştirilir. Ancak bazı ülkelerde veya belirli bölgelerde teslimat süreleri daha uzun olabilir.
3. Nakliye masrafları
Mümkünse, Aerofoils ürünlerinin nakliyesi için sabit bir ücret sunmaya çalışıyoruz:
Almanya içinde: 280 €
1. Bölge: 400€
Belçika, Danimarka, Finlandiya, Fransa, İtalya, Lüksemburg, Hollanda, Avusturya, Polonya, Portekiz, İsveç, İspanya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan
Bölge 2: 600 €
Arnavutluk, Andorra, Bulgaristan, Estonya, İrlanda, Hırvatistan, Malta, Monako, Karadağ, Norveç, Romanya, İsviçre, Sırbistan, Slovakya
Ülkeniz yukarıdaki listede yer almıyorsa, web sitemizdeki ödeme sayfasında teslimat adresinizi girdiğinizde kargo ücretleri ayrı olarak hesaplanacaktır.
Ayrıca, bir teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsin.
İthalat ücretleri, gümrük vergileri ve diğer vergiler ne durumda?
Bu bölgelerin dışında bulunuyorsan, tüm ithalat ücretlerini, gümrük vergilerini ve diğer ithalat vergilerini ödemen gerekir. Ayrıca, gümrük idaren veya liman idaresi ile gerekli tüm düzenlemeleri yapman gerekir.
Yerel gümrük idaresinden veya liman yetkililerinden daha fazla bilgi almanı tavsiye ederiz.
4. Siparişin
Aerofoils siparişinin takibi
Gönderi yapıldıktan sonra, aerofoils verdiğin sipariş için takip bağlantısı alacaksın (eğer mevcutsa).
Siparişin birden fazla kargo ile gönderilmesi söz konusu olabilir. Bu durumda, her bir kargo için takip bilgileri alacaksın.
Teslimatta imza
Ürünün yüksek değeri nedeniyle, gönderinin teslimatı sırasında imza gereklidir.
İşleri kolaylaştırmak için, gönderinin bir mağazaya veya malları teslim alabilecek birinin imza atabileceği ayrı bir adrese teslim edilmesini sağlayabilirsin.
Teslimat adresini değiştir
Henüz bir gönderim bildirimi veya kargo takip bilgileri almadıysan,aerofoils adresinden ekibimizle iletişime geçerek ve güncellenmiş bilgileri 48 saat içinde bizimle paylaşarak gönderim adresini değiştirebilirsin.
5. Siparişim kaybolursa veya hasar görürse ne olur?
Ürünleriniz nakliye sürecine girdiğinde, ortaya çıkabilecek her türlü sorun veya gecikme aerofoils kontrolü dışındadır.
Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, sorunu çözmeye yardımcı olabilecek tüm bilgileri sağlamak üzere lojistik ortağımızla iletişime geçeceğiz.
Ürünü teslim aldığınızda hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen derhal aerofoils ileaerofoils aerofoils iletişime geçin.
6. Kargo ile ilgili önemli bilgiler
Web mağazamızda, müşterilerimize net ve adil kargo koşulları sunmaya büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, Avrupa içindeki gönderiler için, kargo bölgesine göre değişiklik gösteren sabit kargo ücretleri uyguluyoruz. Bu bölgeler ve ilgili ücretleri aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.
Lütfen dikkat: Üçüncü ülkelere, adalara ve ada devletlerine yapılan gönderiler için bu sabit fiyatlar geçerli değildir. Bu varış noktalarının özel gereklilikleri nedeniyle, nakliye ücretleri için nakliye hizmet sağlayıcımıza bireysel olarak talepte bulunulması gerekmektedir. Alternatif olarak, bu tür gönderiler EXW (Fabrika Çıkışı) Incoterm şartları kapsamında gerçekleştirilebilir. Bu durumda, nakliye sürecini sizin için olabildiğince kolaylaştırmak amacıyla nakliye hizmet sağlayıcımızla iletişime geçmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz; size sorunsuz ve şeffaf bir gönderim süreci sunmak için elimizden geleni yapıyoruz.
7. İthalat gümrük vergileri ve depolama masrafları hakkında önemli bir uyarı:
Alıcı tarafından ithalat belgelerinin temin edilmemesi nedeniyle ortaya çıkabilecek olası ithalat gümrük vergileri veya depolama masraflarının tarafınızca karşılanması gerektiğini lütfen unutmayınız. Ülkeniz için geçerli gümrük düzenlemeleri hakkında önceden bilgi almanızı tavsiye ederiz.
Siparişiniz veya ürünlerimizle ilgili sorularınız için size memnuniyetle yardımcı oluruz. Bize bestellungen@aerrofoils.de adresinden veya 00499251 4388900 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Güveniniz için teşekkür ederiz ve alışverişinizden keyif almanızı dileriz!
