Condizioni di garanzia di Aerofoils
Aerofoils offre una garanzia di 2 anni sul prodotto pubblicizzato, con le seguenti condizioni. Il periodo di validità della garanzia decorre dalla data della fattura. L'ambito geografico di applicazione della garanzia del produttore comprende tutte le aree in cui Aerofoils svolge attività di vendita.
Qualora, durante tale periodo, dovessero verificarsi difetti di materiale o di fabbricazione nei prodotti acquistati, il produttore, in qualità di garante, vi offrirà, a propria discrezione, nell’ambito della presente garanzia, una delle seguenti prestazioni:
• Riparazione gratuita della merce, oppure
• Sostituzione gratuita della merce con un articolo di pari valore.
In caso di reclamo in garanzia, si prega di rivolgersi al garante:
Aerofoils
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germania
Telefono: +49 9251 438890-0
E-mail:aerofoils
Esclusioni di garanzia
Responsabilità legale per vizi (garanzia)
1. Diritti legali
Ai clienti spettano i diritti legali previsti in caso di vizi della merce. Tali diritti non sono limitati dalle disposizioni che seguono.
2. Casi in cui, di norma, non sussiste alcun diritto di garanzia
Il diritto derivante dalla responsabilità legale per vizi sussiste, in linea di principio, solo per i vizi già presenti al momento della consegna della merce. Di norma, pertanto, tale diritto non sussiste se il difetto o il danno segnalato è riconducibile al fatto che
si tratti di normale usura, conforme all’età e all’utilizzo, in caso di uso conforme alla destinazione d’uso,
il prodotto sia stato trattato in modo improprio o abusivo, ovvero sia stato utilizzato in modo che esula dall’uso conforme alla destinazione d’uso (in particolare: coperchio della batteria strappato a seguito di un’apertura superiore a 90° o a causa di cerniere che presentano difficoltà di scorrimento),
le norme di sicurezza, manutenzione o d’uso non sono state rispettate e il difetto è da ciò imputabile,
si è verificata un’azione violenta significativa che va oltre la normale sollecitazione (ad es. gravi danni fisici causati da colpi o urti, cadute, schiacciamenti),
il cliente o terzi abbiano effettuato tentativi di riparazione o modifica non autorizzati e il difetto sia da ciò imputabile,
siano presenti influenze ambientali dannose, quali ad esempio calore estremo, forte umidità, radiazione UV intensa o corrosione dovuta a un uso o a uno stoccaggio improprio prolungato (ad es. stoccaggio prolungato in ambiente umido e non ventilato con elevata concentrazione di salsedine).
3. Esempi specifici, non esaustivi, di segni di usura (di norma non costituiscono difetti)
Fatte salve le disposizioni di cui sopra, in particolare le seguenti manifestazioni non costituiscono di norma un caso di garanzia, a meno che non siano riconducibili a un difetto già presente al momento della consegna:
Modifiche ai cuscinetti in EVA e alle impugnature delle tavole, comprese le normali scoloriture o sbiadimenti dovuti all’esposizione al sole o dai raggi UV,
residui di colla sulle tavole gonfiabili (“Inflatable Boards”), purché non compromettano il funzionamento della tavola,
pieghe, ammaccature o segni di pressione sulle tavole gonfiabili (“Inflatable Boards”) causati da piegature, imballaggio o stoccaggio e che non ne compromettono il funzionamento,
danni alle tavole gonfiabili (“Inflatable Boards”) causati dal contatto con oggetti appuntiti o taglienti, ad es. rocce, conchiglie, frammenti di vetro, pontili dai bordi taglienti o zone costiere.
Gli esempi sopra riportati non sono esaustivi. È sempre determinante stabilire se il difetto contestato sia dovuto a un vizio già presente al momento della consegna o a una causa successiva imputabile al cliente.
Condizioni aggiuntive
• La sostituzione o la riparazione vengono effettuate esclusivamente nel Paese di consegna originario.
• Le spese di spedizione, i dazi doganali e le spese di spedizione al di fuori dell'UE sono a carico del cliente.
• Per mantenere valida la garanzia, è necessario effettuare un’ispezione di manutenzione obbligatoria dopo 12 mesi.
• Una riparazione o una sostituzione non comportano l'estensione del periodo di garanzia.
• La garanzia ha una durata di 2 anni in caso di uso privato. In caso di uso commerciale, la garanzia ha anch’essa una durata di 2 anni, ma copre esclusivamente il corretto funzionamento del prodotto ed esclude qualsiasi reclamo relativo all’aspetto esteriore o alle condizioni estetiche.
Procedura di gestione della garanzia
1. Contatti:
Per far valere un diritto di garanzia, si prega di contattare Aerofoils utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Verifica da parte del garante:
Il garante deve avere la possibilità di verificare il caso di garanzia (ad esempio, tramite l'invio della merce). Si prega di assicurarsi che la merce sia imballata in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
3. Documenti richiesti:
È necessario allegare alla spedizione una copia della fattura, affinché il garante possa verificare il rispetto del periodo di garanzia. In assenza della copia della fattura, il garante può rifiutare di fornire la prestazione in garanzia. Qualora sulla fattura non siano indicati il nome e l'indirizzo del venditore, è necessario fornire tali informazioni.
4. Spese di spedizione:
In caso di richiesta di intervento in garanzia legittima, il garante si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione della merce. Qualora fosse necessario smontare la merce a pagamento per poterla spedire al garante, quest’ultimo si fa carico delle spese di smontaggio necessarie.
Avviso importante:
La presente garanzia del produttore non limita i diritti previsti dalla legge in caso di difetti. I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono inalterati dalla presente garanzia.
Qualora l'articolo acquistato risultasse difettoso, potrete rivolgervi a noi in qualsiasi momento nell'ambito della garanzia prevista dalla legge, indipendentemente dal fatto che sussista un diritto di garanzia o che tale garanzia sia stata fatta valere.
